ご相談・ご依頼の流れ

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来所相談・依頼を希望される方

ご相談の流れ

STEP
相談予約
電話でのご予約
STEP

新規相談予約・お問い合わせ専用ダイヤル(0120-000-797)にお電話ください。
電話受付時間:9時~21時 土日祝日も休まず受付中

STEP

事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・来所を希望される事務所・ご相談内容などをお聞きします。

STEP

弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定します。

メールでのご予約
STEP

専用フォームに必要事項をご記入のうえご送信ください。

STEP

必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。

LINEでのご予約
STEP
友だち登録

下部のボタンから友だち登録を行い、チャットにて来所を希望される事務所、ご相談内容、初回相談希望である旨をお伝えください。

現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラ機能で下部のボタンをクリックした先のページのQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録用のURLにアクセスすることができます。

STEP
相談のご予約

チャットをいただいた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。

STEP
ご予約いただいた事務所での初回相談

予約された日時・事務所にお越しいただき、弁護士がお話をさせていただきます。

弁護士が秘密を漏らすことはありません。ご自身に不利になる事も含めて全てお話しください。

ご依頼いただく場合の費用に関しても、丁寧にご説明します。

ご相談当日にお持ちいただきたいもの

①身分証(本人確認ができるもの)
②印鑑(認印でも可)
③ご相談に関係する証拠・書類など一式

STEP
当事務所でご依頼手続

ご依頼いただく場合には、お持ちの印鑑を用いて委任契約を締結していただくことになります。

委任契約書は当事務所で用意いたしますので、ご安心ください。

委任契約書は1、2枚程度のものですが、実物をお見せしながら、弁護士が分かりやすく内容をご説明します。


来所せずに相談・依頼を希望される方

オンライン相談の概要

法律相談料・ご相談時間等

法律相談料:一律無料
ご相談時間:30分(延長不可)
実施日時:平日11時30分以降(事前予約制)

詳細・ご注意

  • 弁護士への依頼を検討されている方に向けた法律相談です(法律相談を実施したからといって弁護士への依頼が必須になるわけではありませんので、ご安心ください)。
  • 簡単に事情をお聞きしたうえ、ご依頼遂行のうえで現地に赴く必要があるケースなど、当事務所での対応がどうしても難しいケースであればご相談をお受けできない可能性もあります。
  • 同一案件での再度のご相談はお受けしておりません。
  • 責任をもって時間をかけて行うべき業務であるため、オンライン法律相談の場で契約書等の法的書面のチェックや契約書作成、各書類の作成方法や手続の進め方などに関する詳細なアドバイスなどはできかねますので、予めご了承ください。

オンライン相談を利用できる方

以下の3点を満たす方であればオンライン法律相談を利用できます。

  • スマホ・タブレット・PCをお持ちの方
  • インターネットに繋げる環境にある方
  • メールアドレス等をお持ちの方
    (アクセス用のURLをお送りするため)

WEB会議を行ったことがない方、利用方法が分からない方も安心してお問い合わせください。
弊社事務局でご案内を差し上げます。

オンライン相談の流れ

STEP

相談予約

電話でのご予約
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新規相談予約・お問い合わせ専用ダイヤル(0120-000-797)にお電話ください。
電話受付時間:9時~21時 土日祝日も休まず受付中

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事務所スタッフまたは弁護士がご相談者様の氏名・電話番号・ご相談内容などをお聞きします。

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弁護士のスケジュールを確認・調整し、ご相談者様ともお話をさせていただきながら、ご相談日時を確定します。

メールでのご予約
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専用フォームに必要事項をご記入のうえご送信ください。

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必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡をさせていただき、ご相談内容をお聞きしたうえ、その後、メールまたはお電話にてご相談日時を確定します。

LINEでのご予約
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下部のボタンから友だち登録を行い、ご相談内容、オンライン相談希望である旨をお伝えください。

現在このページをPCでご覧の方は、お手元のスマホのカメラで下のボタンをクリックすると表示されるQRコードを読み込んでいただくことで、友だち登録用のURLにアクセスすることができます。

STEP

チャットを頂いた後、必要があれば事務所スタッフまたは弁護士がお電話でご連絡し、ご相談内容をお聞きし、その後、チャットまたはお電話にてご相談日時を確定させていただきます。

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事前準備

スマートフォンやタブレットをご利用の場合

アプリのインストールは特に不要ですので、事前に準備をしていただく必要ありません。

PCでご利用される場合

ソフトのインストールは不要ですが、Webカメラやマイク・スピーカー等が必要になりますので、これらがPCに無い場合には、購入いただくなどご準備ください。

STEP

オンライン相談当日

スマホやタブレットをご利用の場合
  • オンライン法律相談当日においては、予定時刻になりましたら、当事務所からお送りした招待メール・招待チャットに記載されているURLをコピーしてください。
  • 普段ご利用のWebブラウザを開き、コピーしたURLをペーストしてアクセスしてください。
    ※招待メール・チャットに記載のURLをタップしてしまうとSkypeアプリのインストールが必要な流れになってしまいますので、タップではなく、URLをWebブラウザにコピー&ペーストしていただくことをお勧めします。
  • Skypeの画面が立ち上がり、マイクとカメラへのアクセスを許可していただき、画面下の名前欄にご自身の氏名を入力していただき、画面下部に表示されている「今すぐ開始」をタップしてください。
    ※声が伝わらない、相手の顔が映らない場合は、画面の下部のマイク・ビデオのマークをタップしていただき、オンに切り替えてください
  • 当事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストをさせていただき、オンライン相談ができる状態か否か確認させていただきます。
PCでご利用される場合
  • オンライン法律相談を予約した日時に、当事務所からお送りした招待メール・招待チャットに記載されているURLをクリックすると、ブラウザが立ち上がります。
  • 画面上部に「Skypeを開こうとしています。」などの表示が現れますので、その下にある「開く」などをクリックします。
  • 「はじめる」をクリックし、画面中央に「作業を開始する」という表示が現れますので、「ゲストとして参加」をクリックしますと、ビデオ通話画面が立ち上がります。
  • マイクとカメラへのアクセスを許可していただき、「名前を入力」の欄にお名前を入力の上、「通話を開始」をクリックしていただくとビデオ通話が開始されます。
    ※仮に相手に声が伝わらない、相手の顔が映らない場合は、ビデオ通話画面の下部にあるマイク・ビデオのボタンをクリックし、オンにしてください。
  • その後、当事務所の事務局とご相談者様の間でカメラやマイク等のテストを行い、問題なくオンライン法律相談ができる状態か否かを確認させていただきます。
注意事項

オンライン法律相談をご利用される際は、下記の注意事項について遵守していただければと思います。

・オンライン法律相談を録画・録音することはご遠慮ください。
・オンライン法律相談の招待メールやURLリンク、ミーティング番号、パスワード等を他者に知らせたりSNSに公開しないようお願いします。

電子契約を用いたご依頼手続

来所せずにご依頼をいただく場合、通常は、当事務所よりお客様宛に委任契約書2通を郵送でお送りし、ご署名・ご捺印の後、1通をご返送いただくという流れを経ることになります。

お問い合わせ

しかし、
「委任契約書が自宅に届くのは困る」
「郵送のやり取りが終わるまで依頼が開始されないのは困る」
といったお声を頂くことが多いため、当事務所では電子契約を利用したご依頼手続を行っております。

メールで契約が締結できるシステムであり、PCやスマホで数分のうちに終わる簡単な手続です。

メールアドレスをお持ちで、普段スマホを利用している方であれば問題なく対応できるかと思います。

なお、来所でのご依頼手続や郵送でのご依頼手続も可能ですので、ご希望の相談時などにお申し付けください。

電子契約の流れ

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委任契約書の内容のご説明

当事務所にご依頼をいただく場合は、お客様のメールアドレス宛に委任契約書のPDFデータを送付し、その後、電話またはメールなどで委任契約書の内容について説明させていただきます。

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身分証明書データの送付

お客様として委任契約書の内容に問題が無いようであれば、担当事務局よりメール等で電子契約の流れを説明させていただき、その後、お客様より担当事務局宛にご自身の身分証明書を撮影した画像を添付したメールをご返信いただきます。

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電子契約に関するメールの受領

当事務所で電子契約の準備を行い、準備が完了し次第、お客様のメールアドレス宛に電子契約に関するメールが届きます。

STEP
お客様による電子契約手続

届いたメールに記載されたURLにアクセスし、その後の指示にしたがって電子契約手続を行っていただきます
(いつでもどこでも手続が行えて、手続が完了するまでにかかる時間は数分ほどです)。

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